Vērtības

(Kādi mēs esam un kādas ir mūsu uzņēmuma un mūsu darbinieku vērtības?)

Mūsu uzņēmuma vērtības ir nevis tukši lozungi, bet gan neatņemama uzņēmuma iekšējās kultūras sastāvdaļa un katra mūsu darbinieka ikdienas darbības vadlīnijas. Mēs sekojam līdzi tam, lai šīs vērtības uzņēmuma ikdienas darbībā tiktu ievērotas, jo tieši vērtības ir tas, kas veido mūsu uzņēmuma tēlu, pēc kura mūs vērtē sadarbības partneri un klienti. Uzņēmuma vērtības nosaka arī to, kā uzņēmumā jūtas katrs no mūsu darbiniekiem un to, kādas ir mūsu darbinieku savstarpējās attiecības un attieksme pret klientiem.

GODĪGUMS, ATKLĀTĪBA UN UZTICAMĪBA - mēs ticam, ka šīs trīs vērtības ir pamatā jebkurai veiksmīgai sadarbībai jebkurā jomā un visos līmeņos (gan attiecībās ar klientiem, gan iekšējās savstarpējās uzņēmuma darbinieku attiecībās). Savā darbībā mēs ievērojam godīguma augstākos standartus, ētikas un taisnīguma principus no visiem viedokļiem. Mēs ticam, ka bez šīm trim pamatvērtībām nav iespējams pilnībā sasniegt un īstenot arī visas pārējās uzņēmuma vērtības.

CILVĒKS – uzmanības centrā vienmēr ir cilvēks. Mūsu darbība ietekmē daudzu cilvēku dzīves. Tas attiecas ne tikai uz mūsu darbiniekiem, bet arī uz mūsu klientiem un to darbiniekiem. Mēs gribam, lai mūsu darbinieki jūt, ka mums ir svarīgi ne tikai tas, ko mūsu darbinieki mums spēj dot, bet arī tas, ko mēs spējam dot mūsu darbiniekiem. Mēs gribam, lai mūsu klienti un viņu darbinieki jūt un redz individuālu attieksmi un to kā mūsu darbs ietekmē katra atsevišķa cilvēka labsajūtu.

KVALITĀTE – mēs zinām, ka tikai kvalitāte spēj nodrošināt uzņēmuma veiksmīgu attīstību ilgtermiņā, jo kvalitāte ir tas, ko klienti sagaida, redz un novērtē. Mūsu uzņēmums un katrs mūsu darbinieks apzinās, ka tieši kvalitāte ir tas, ko mēs pārdodam – kvalitāte ir mūsu produkts. Mūsu uzņēmumā kvalitāte ir viena no svarīgākajām vērtībām un mēs nodrošinām tās ievērošanu visos uzņēmuma līmeņos un visos darbības aspektos, sākot no uzkopšanas un apsaimniekošanas personāla un beidzot ar uzņēmuma vadību (uzņēmumā ir izstrādāta un ieviesta iekšējā kvalitātes vadības sistēma).

ATBILDĪBA – sniedzot savus pakalpojumus, mēs izturamies ar atbildību pret mums uzticētajiem pienākumiem un katrs mūsu darbinieks ar atbildību izturas pret tam uzticētajiem ikdienas darbiem un pienākumiem.

KONFIDENCIALITĀTE – mūsu darbības viens no svarīgiem aspektiem un līdz ar to arī viena no mūsu vērtībām ir konfidencialitāte. Mūsu klienti uzticot mums savu uzņēmumu vai privāto īpašumu apsaimniekošanu zināmā mērā uztic mums piekļuvi savam īpašumam un savu drošību, tāpēc viena no pamatvērtībām, kuru vienmēr ievēro mūsu darbinieki – konfidencialitāte un mūsu klientu drošība.

PROGRESS UN NEMITĪGA ATTĪSTĪBA – mēs apzināmies, ka „pastāv tas, kas mainās”, un tieši tāpēc mēs rūpējamies par to, lai mūsu uzņēmums sekotu līdzi un ieviestu jaunākās uzkopšanas un apsaimniekošanas tehnoloģijas un metodes. Mēs nemitīgi apmeklējam nozares profesionālās izstādes, apmeklējam konferences un katru dienu izmēģinām un iedzīvinām praksē jaunākās tehnoloģijas, metodes, aprīkojumu un izejmateriālus.

KOMANDAS DARBS – mēs saprotam, ka jebkurš mūsu sasniegums un katrs apmierinātais klients ir tikai un vienīgi komandas darba rezultāts. Mēs zinām, ka katra darbinieka darba rezultāts ir atkarīgs no kāda cita darbinieka darba rezultāta un ka administratīvo darbinieku darba rezultāts ir atkarīgs no tiešo darbu izpildītāju darba. Tieši šī iemesla dēļ mūsu uzņēmumā strādā nevis atsevišķi darbinieki, bet gan vienota un saliedēta komanda, kurā katrs no darbiniekiem nes atbildību par kopējo rezultātu un palīdz strādāt pārējai komandai.

IZGLĪTOTS DARBASPĒKS - mēs augstu vērtējam un atbalstam mūsu darbinieku vēlmi izglītoties un nemitīgi celt savu profesionālo kvalifikāciju dažādos kursos, jo apzināmies, ka tieši izglītoti darbinieki ir svarīgākais uzņēmuma resurss. Mēs rūpējamies par to, lai darbiniekiem tiktu sniegta kvalitatīva uzņēmuma iekšējā profesionālā apmācība un regulāri organizējam atkārtotus profesionālās apmācības kursus.

VESELĪBA, DROŠĪBA UN VIDE (VDV) – ņemot vērā mūsu uzņēmuma darbības specifiku (darbs ar dažādām profesionālajām ķīmijām, darbs augstumā, specifiskie darbi apsaimniekošanas jomā u.c. saimnieciskie darbi) mūsu uzņēmumam ir svarīgi rūpēties par mūsu darbinieku veselību un drošību, kā arī vides aizsardzību, tāpēc uzņēmumā ir izstrādāta un ieviesta VDV vadības sistēma, kura nodrošina uzņēmuma vispārējo darbību un jebkuru mūsu uzņēmuma darbu veikšanu saskaņā ar veselības, drošības un vides normām.

LOJALITĀTE – Mūsuprāt, svarīga vērtība veiksmīgai sadarbībai ir abpusēja lojalitāte. Tāpat  kā mūsu uzņēmums, katrs mūsu darbinieks ir lojāls pret mūsu klientiem un, savukārt, mēs kā uzņēmums esam lojāli pret mūsu darbiniekiem. Tāpat mēs sagaidām, ka arī mūsu darbinieki un mūsu klienti ir lojāli pret mūsu uzņēmumu.

SPECIALIZĀCIJA UN ZINĀŠANAS (know-how) - mēs lepojamies ar to, ka esam uzņēmums, kurš specializējas tikai un vienīgi uzkopšanas, apsaimniekošanas un saistīto pakalpojumu sniegšanā. HausMann nav uzņēmums, kuram ir pavisam cita pamatdarbības joma/-as un šie pakalpojumi ir tikai papildus pakalpojumi, kuri tiek sniegti vienīgi nolūkā gūt papildus peļņu paralēli pamatdarbībai. Pateicoties šim faktam mūsu uzņēmums ir spējis iegūt neatsveramas zināšanas un profesionālo pieredzi šajā darbības jomā un mūsu klienti augsti novērtē šīs zināšanas.

NEATKARĪBA – mēs lepojamies ar to, ka esam pilnībā finansiāli, ekonomiski un politiski neatkarīgs uzņēmums un neietilpstam kādā lielākā uzņēmumu grupā, neesam kāda starptautiska uzņēmuma filiāle.