Misija, vīzija un vērtības

Vairumā gadījumu uzņēmumi izklāsta savu misiju, vīziju, vērtības un mērķus tādēļ, ka to prasa uzņēmējdarbības labā prakse, mārketinga teorija vai, sliktākajā gadījumā, tādēļ, ka to dara konkurenti. Šādos gadījumos parasti šīm misijām un vīzijām nav cita, kā tikai funkcionāla vērtība, un pēc to uzrakstīšanas brīža nevienu uzņēmumā tās vairs neinteresē (labākajā gadījumā tās tiek izmantotas mārketinga nolūkos). Bieži vien izklāstīt misu, vīziju un vērtības traucē arī to trūkums pēc būtības – ja naudas pelnīšana jebkādā veidā, jebkuriem līdzekļiem un bez jebkādām vērtībām ir vienīgais mērķis un ideja, tad šādā gadījumā pat labi uzrakstītai misijai un vīzijai nav nekādas vērtības, jo tā būs pretrunā ar uzņēmuma patieso mērķi un vienkārši netiks īstenota dzīvē.

Patiesībā misija, vīzija, vērtības un mērķis ir visu lietu pamatā – to definēšana palīdz:

• pašam uzņēmumam un tā darbiniekiem saprast, ko un kā uzņēmums vēlas sniegt citiem un ko vēlas sasniegt pats;
• cilvēkiem no malas saprast, kas ir uzņēmums, ko tas piedāvā, kādas ir uzņēmuma vērtības un uz ko šis uzņēmums tiecas;
• atrast, piesaistīt un vienot kopīgam mērķim cilvēkus ar līdzīgiem uzskatiem un vērtībām – tas attiecas gan uz uzņēmuma darbiniekiem, gan uz uzņēmuma potenciālajiem klientiem.

Būtībā misija un vīzija ir kā valsts konstitūcija, uz kuru balstoties un pēc kuras vadoties veidojas valsts, tiek pieņemti likumi, noris ekonomiskie, sociālie un jebkuri citi procesi šajā valstī. Ja konstitūcija ir tikai papīrs bez vērtības, vai arī ja tā netiek ievērota, tad būtībā valstij nav skaidras pamatvērtības un tās pastāvēšanas jēgas, vai arī tās pilsoņi nejūt piederību valstij.

HausMann misija, vīzija, vērtības un mērķi ir vitāli svarīgs uzņēmuma darbības pamats un visi mūsu uzņēmuma iekšējie procesi, lēmumi un ikdienas darbi tiek organizēti un darīti paturot to prātā. Mēs zinām, kas ir mūsu idejas pamatā, ko mēs vēlamies sniegt citiem, uz ko mēs virzāmies, kā mēs to vēlamies sasniegt, kādas ir mūsu vērtības, kādi ir mūsu mērķi utt. Un vēl jo svarīgāk ir tas, ka to zina, izprot un savā darbā ievēro katrs mūsu darbinieks, kas nodrošina mūsu uzņēmuma harmonisku un vienotu darbību visos līmeņos un katrā uzņēmuma ikdienas darbībā.

Zemāk izklāstīta mūsu uzņēmuma misija, vīzija, vērtības un mērķi, jeb, citiem vārdiem sakot, sniegtas atbildes uz jautājumiem, kuri ir mūsu uzņēmuma idejas, mūsu darbības, vērtību un mērķu pamatā (Kādēļ tas tiek darīts un ko mēs ar to vēlamies dot citiem? Kāds ir mūsu mērķis un vērtības? Ko mēs ar to gribam panākt, pateikt, sasniegt, iegūt?):